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Wüste Drohungen …
uhm kann mich da jemand aufklären? o.O
Stell dir vor die Comcast wäre die Telekom? 😀
Ich kann mich errineren, daß viele meine amerikanische Freunde sagten, daß Comcast schlechte Kundenservice hat. Comcast is davor berühmt.
Es tut mir leid, aber die letzte Satz sollte sein:
Comcast ist dafür berühmt.
Sollte ich “Kundendienst” statt “Kundenservice” benutzt?
Richard, Sandra bedeutet mehr als einen DSL Anschluß, oder?
@ Francisco:
Also ist die Comcast etwa das, was 1und1 bei uns ist. Meine Tante war mal bei denen und bis sie es geschaft hatte, denen klar zumachen, dass sie seit zwei Monaten auf die Umlegung ihres Anschlusses in die vor vier Monaten angeküngigte neue Wohnung wartet …
Inzwischen ist sie auch wieder bei einem anderen Anbieter.
Und bezüglich Telekom: Vielleicht liegt es ja daran, dass mein Freund mal während dem Studium bei denen gearbeitet hatte und in der Zeit einen Harken bei “Mitarbeiter” hatte, der jedoch inzwischen entfert wurde. Aber bisher hatten wir keine Probleme mit dem Kundenservice.
Es war seine Lieblingshand???
Und da hat sich noch niemensch drüber ausgelassen?
Schämt euch ;-D
Wenn Comcast die Telekom wäre dann würde sie jetzt zwar mehr Zahlen aber hätten dafür auch Ruhe. Es spricht eher alles dafür das Comcast so was wie 1und1(wurde ja schon genannt) ist. Wobei die jetzt ja auch die Hackfressenoffensive habe.
Sollen sie halt ins Kabel gehen. Ist dadrüben doch eh größer 😉
Was wird als nächste Strafe kommen? SIe wollen das er bei ihnen arbeitet?
Also, wenn es bei den Standardklischees eines Internetcomics bleibt, verkauft Richard im nächsten Strip Sandra, Woo und seine Seele, um seinen Internetanschluss zu behalten.
Es würd’ mich aber wundern, wenn hier Klischees bedient werden. 🙂
Naja – ich bin zwar bei der Telekom, habe dafür aber auch schon einiges mit ihr mitgemacht. Ich sage nur: Wolf braucht Techniker ins Haus weil keine Telefonbuchse vorhanden (!), Telekommitarbeiter bestätigt, Telekomtechniker wird ohne Hausbesuch gebucht (sic!) – im Anschluss verlange ich erneurert einen Techniker (brauche ja auch noch eine Dose…), Dame bestätigt, Dame stoniert den kompletten Bestellvorgang für mein DSL (!) – dazu kommt ein hin- und herschiebe zwischen den Leitungen, weil sich niemand verantwortlich fühlt und automatisches AUflegen von der Telekom, wenn man nach den 5. Weiterleitung zu lane ind er Warteschlange ist (mit dem Spruch “Gerade niemand erreichbar, bite versuchen sie es später erneuert – tututututututut.”). Außerdem die ständige Diskussion über die Kundennummer, die ich nicht hatte (weil sie nicht auf dem Brief stand…) und ich keine Telefonnummer hatte (weil sie auch nicht auf dem Brief stand) und man mich angeblich ohne all das nicht finden konnte. Beim ersten Mal habe ich 3 Mal angerufen, bis ich jemanden hatte, der mich über Namen, Geburtsdatum und Adresse suchen wollte/konnte. Die Anderen haben sich strikt geweigert.
Aber eines muss man dem rosa T lassen: wenn man oft genug anruft, stufen sie einen höher. Beim 8. Anruf innerhalb von 8 Tagen habe ich 1 statt 20 Minuten in der Warteschlange gehangen.
Also da lobe ich mir die Swisscom. Die ist zwar etwas teurer als die Konkurrenz, aber deren Service ist gut. (OK, beim Mobiltelefon haben die nachgelassen, weil z.B. fragen zum einrichten von E-Mail auf dem Smartphone an dritt-Firma ausgelagert.) Aber der Umzug wie auch Kabel verlegen haben sie in Zeit geschafft und als eine Bekannte von mir Internet in ihr Bauernhaus etwas ab vom Schuss haben wollte haben sie innert 1 Monat kostenfrei eine neue Leitung verlegt und dennoch den angekündigten Termin gehalten. Das nenne ich Einsatz.
Die Familien North lebt in einer Gegend der USA, wo Comcast Konkurrenz hat?